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轻松集团以科技创新为抓手以用户为中心 打造精准的产品和服务

轻松集团以科技创新为抓手以用户为中心 打造精准的产品和服务

  “周虽旧邦,其命维新”。创新,是社会发展的动力,也是企业发展的重要引擎。作为国内领先的健康保障科技平台,轻松集团坚守“以用户为中心”的发展理念,坚持以科技赋能,通过区块链、大数据以及云计算等技术创新发展,致力于做最值得信赖的健康保障平台,赢得了3000万家庭的信赖。

  在日前举行的以“新财富,新领军”为主题的中国健康财富大会上,轻松集团创始人、董事长兼CEO杨胤发表了《升维突破, 打造3000万家庭值得信赖的健康保障平台》的演讲,就轻松集团的发展路径做出分享,也为国内健康保障事业的发展提供了重要的参考。

  在互联网、物联网与万物互联的科技背景下,场景化的互联网健康保障显得极为重要。它不但能够打破单一平台的局限性,还能以大数据、云计算和区块链等信息技术为基础,为用户提供更加精准的产品和服务。

  为了更好地聚焦微场景,轻松集团凭借创始产品轻松筹服务积累的多维度数据信息,在现有的大数据规模和AI技术上,开发了一套完整的智能运营平台AI Cares。它不但能够有效地链接用户、平台、第三方,为用户提供资金、资源等一整套完整的解决方案,甚至还能将用户的小需求,做成系统化的大生态,帮助有特殊需求的人群实现资源的精准匹配。

  比如以往的肝病患者一旦被确诊,他们便被视为带病体,失去很多的保障机会,尽管这是一个庞大的群体,也很少被一些健康险和健康的服务关注到。但有了AI cares系统,肝病患者便可通过轻松集团专为他们设立的单病种互联网医院,实现养、康、检、医、药的全面医疗健康服务,带病体便可以享受百万医疗服务,病重体也可以根据自己的用药情况,选择不同的险种,在满足不同用户需求的同时,极大地提高慢病管理服务的可持续性。

  而这背后,是AIcares系统的全面支撑。他们不但要运用i-marketing对病种人群进行深度挖掘、筛选,以达到对病种人进行群的精准选取,精细化触达,还要对病种人群进行基础信息、行为信息等多维度的标签化处理,为圈定的肝病患者建立i-Record-电子病历系统,最终实现“千人千面”,以保证能够提供更加精准和个性化的健康服务。

  除此之外,轻松集团在服务方面,依托互联网医院搭建了单病种的药房平台,建立了全闭环的线上咨询、问诊、开药、配送流程,提供体检、中医药服务等特色类目,足以应对用户在不同场景下的不用需求。

  日前,国务院办公厅印发的《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,强调了要利用信息技术和信息平台建立一个健全的“互联网+医疗健康”服务体系,并通过信息互通和信息系统来完善“互联网+医疗健康”的支撑体系。

  如今,借助科技的力量,以轻松集团为首的互联网公司正在将传统的“医+药”,延伸到“养、康、检、医、药”等多个方面,随着数据的积累以及服务的迭代,不同人群的需求会越来越多,企业也会创造出更加细分的产品形态来满足用户的需求,届时,用户将以更加低廉的价格获取真正适合自己服务保障,而作为科技平台的轻松集团,也会将数据转化为服务,让数据为企业的业务服务,为企业的客户服务,同时为整个行业以及为社会服务。

  行百里者半九十。在创新发展的道路上,轻松集团砥砺前行永无止境。未来,在长期主义发展战略的引领下,轻松集团将不断开发更多新型优质产品,满足用户日益变化的健康保障需求,在保障民众健康的同时,推动行业的快速发展。


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